Les présentes conditions s'appliquent à tout colis reçu par Just Express en France et réexpédié vers l'Algérie. Elles doivent être lues et acceptées avant toute utilisation du service.
Article 1Produits interdits
Tout achat ou envoi concernant des produits interdits par la loi française ou la loi algérienne est interdit.
Tout produit interdit pourra être saisi et détruit conformément aux procédures applicables, et le client pourra être définitivement banni du service.
Article 2Saisie par la douane
Nous ne sommes pas responsables si un colis est saisi, bloqué ou détruit par la douane lorsque son contenu ou sa quantité pose un problème au regard de la réglementation.
Cela concerne notamment les cas où le client envoie une quantité importante de produits similaires pouvant être considérée comme commerciale.
Article 3Envois commerciaux
Le service est destiné aux envois personnels et non commerciaux. Les colis à caractère commercial ne sont pas pris en compte.
Par exemple, ne sont pas acceptés :
- 5 téléphones envoyés en même temps ;
- 5 cartes graphiques envoyées en même temps ;
- 5 écrans envoyés en même temps ;
- ou une quantité importante de produits similaires pouvant s'apparenter à du commerce.
Article 4Adresse et livraison
Notre responsabilité se limite à l'envoi du colis vers le destinataire indiqué par le client.
Si le client fournit une mauvaise adresse, un mauvais numéro de téléphone, un mauvais nom ou des informations incorrectes, nous ne sommes pas responsables des problèmes qui en résultent.
Si le destinataire ne récupère pas le colis et que celui-ci est retourné, nous ne sommes pas responsables de ce retour.
Article 5Produit acheté par le client
Nous sommes responsables uniquement de l'expédition du colis. Nous ne sommes pas responsables du produit acheté par le client auprès d'un vendeur tiers.
Cela comprend notamment :
- les produits défectueux ;
- les produits contrefaits ;
- les produits ne correspondant pas à la description ;
- les produits issus d'une arnaque ;
- les produits incomplets ou présentant un problème avant leur expédition.
Nous ne vérifions pas systématiquement les produits après leur réception.
Il appartient à l'acheteur de vérifier avant son achat que le produit fonctionne, qu'il correspond à la description du vendeur et qu'il souhaite bien l'acheter.
Article 6Retours
Nous ne nous occupons pas des retours concernant les produits achetés auprès de vendeurs tiers.
Tout problème concernant le produit doit être réglé directement entre l'acheteur et le vendeur.
En cochant la case d'acceptation lors de son inscription ou dans son espace client, le client confirme avoir lu et accepté les présentes conditions.